是物流服務活動顧客需求的程度，如果顧客對物流企業所提供的服務（感知）與其服務期望接近，則其滿意程度就會較高。對物流企業的服務質量評價就高，反之，則對該物流企業的服務質量評價就會很差。雖然物流服務質量的內容因不同顧客而要求各異，但一般應包含對物流流體質量的保持及程度；批量及數量的程度；配送貨品度、配送間隔期及交貨期的程度；配送、運輸等服務方式的程度；成本水平及物流費用的程度；服務的程序、手續的簡易程度；服務人員溝通、服務態度、服務規范的程度；口碑、形象信息提供、索賠及糾紛處理等相關服務的程度等。

什么是專車物流？專線物流和專車物流有什么區別？

什么是專車物流呢？專車物流指的是只是針對單個客戶的物品只要重量達到了100kg以上或者是單個物品的體積達到了多少個m?0?6我們就可以為客戶派專車運送貨物。在省、市、地區召開物資訂貨、展銷、交流會議期間，運輸部門在會場設立臨時托運或服務點，現場辦理托運。專線物流指的是只是一運輸線上面的，舉個簡單的例子從成都到北京的物流，他只是承接成都到北京兩地的物流應為只有這兩個地方他們的收貨點才是多的，其他的地方根本就沒有收貨點，但是如果是從成都發往其他的城市的貨物他們也會接，他們會把這個單子賣給其他的物流公司因為一般普通的物流公司他們不但有到北京的線也有到上海深圳重慶等其他的城市的線路。專線物流和普通物流的區別就是專線物流便宜送貨點網點多，貨物運輸時間比較短，價格便宜；缺點就是公司信譽度不高貨物安全得不到保證，抗風險能力小。

深圳到儋州物流專線_免費提貨_旺通達